Versand, Rücksendung & Rückerstattung

Wie funktioniert der Versand bei accibo?
Wir versenden deine Ware ausschließlich mit DHL. Nachdem wir deine Bestellung erhalten haben, versenden wir deine Ware i.d.R. innerhalb der nächsten 1-2 Tage. Solltest du eine Express-Lieferung wünschen, bitten wir dich uns dies separat per Mail mitzuteilen.

Wann kommt meine Bestellung an?
Nach der oben genannten Bearbeitungszeit bringen wir deine Ware umgehend auf den Postweg. Hier kannst du mit einer Versanddauer von ca. 2-4 Werktagen rechnen. Bitte beachte, dass eine Sendungsverfolgungsnummer nur mit der Bestellung einer Accessoires Box oder ähnlich Großem vergeben wird.

Muss ich etwas bezahlen?
Für die Lieferung deiner Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands in Höhe von 5,00 €.

Wie sende ich meine bestellte Ware wieder an accibo zurück?
Wenn du deine bestellte Ware wieder an uns zurücksenden möchtest, bitten wir dich die Ware wieder gut zu verpacken. Im besten Fall packst du die Ware in die gleiche Verpackung und verschließt diese gut. Danach schreibst du unsere Anschrift und deinen Absender auf das Paket. Das versandfertige Paket kannst du dann an jeder beliebigen Poststelle aufgeben und wieder an uns senden. Wir bitten um dein Verständnis, dass wir für die Kosten des Rückversands nicht aufkommen können.

Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?
Sobald wir deine Ware erhalten haben, prüfen wir den Inhalt und den Zustand der bestellten Ware. Sofern alles in Ordnung ist, erhältst du dein Geld in den darauffolgenden 3-4 Werktagen auf dein Konto zurückerstattet.

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